Flow ecommerce

Smart Checkout

Parcours de checkout optimisé pour une plateforme ecommerce à fort trafic, axé sur la vitesse, les signaux de confiance et la baisse des abandons.

Défi

Un checkout multi-étapes et des options de livraison floues créaient de la friction au moment le plus précieux du tunnel.

Solution

Nous avons consolidé les actions, clarifié les états de paiement et introduit une hiérarchie visuelle qui garde l'utilisateur concentré sur la finalisation.

Résultat

Le parcours est devenu plus rapide sur mobile et desktop, avec des transitions plus claires et une conversion plus régulière.