Défi
Les utilisateurs avaient du mal à comparer les options rapidement, ralentissant la décision et baissant la qualité des demandes.
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UX de plateforme
Service Marketplace
Plateforme de découverte de services qui met en relation utilisateurs et prestataires via filtres structurés et comparaisons transparentes.
Solution
Nous avons revu les cards de listing, le tri et les profils pour faire ressortir les signaux de confiance au moment de la décision.
Résultat
La marketplace a généré des leads de meilleure qualité et a aidé les prestataires à mieux communiquer la valeur sans appels de vente supplémentaires.